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社區管理問題(2019年度9-10月)

发布时间 :2019-11-18 10:31 来源:综合12345政务热线、区长信箱 浏览次数:加載中...... 視力保護色:

1.市民反映賽虹橋街道雨花南路26號鄧府山小區教師樓的衛生環境差,有居民私拉電線,對此不認可。

賽虹橋街道物業科的工作人員立即進行了情況了解,經核實,該小區確實有私拉電線的情況發生,現在社區已經在小區粘貼相關公告,呼籲小區業主不要私拉亂接。

2.市民反映西善橋街道橋北路64號交通二期小區內的建築垃圾無人清理,對此不認可。

西善橋街道聯興物業的工作人員立即進行了情況核實,第一時間與垃圾清運單位溝通協調,現已清拖垃圾。物業公司已要求垃圾清運公司加強人員管理,在垃圾清運時文明作業並及時處理。

3.請協調解決仁恒翠竹園快遞投放點問題。

尊敬的区长: 您好!我是仁恒翠竹园小区三幢住户。前几年,小区物业在没有征求我们业主的意见情况下,在我们楼下设立了快递投放点,集中处理全小区五十多幢三千多户住家的快递接收、发放及投递事项。自该投放点设立后,我们三幢及附近业主的生活质量严重下降。快递车辆每天络绎不绝,既有电动三轮,面包车,也有大货车,不仅噪音、尾气破坏了周边环境,也带来了极大的安全隐患,楼幢的老人不止一次被碰倒或刮擦。并且车道较窄,仅能供两车交汇(车、人共用),旁边就是地下车库入口,快递车、小区业主来取件的车全堵在我们楼下,已发生多次纠纷,争吵和鸣笛也使居住的老人、儿童承受不了。我们多次向物业和业委会反应,提出撤销此快递接收点。同时提出在小区一些隔空层设立云柜,就近方便业主取快递,这样分散开,不致于影响居民的生活,但物业一直拖而不决,业委会也不积极帮助解决。眼看今年的双11又将来临,届时大量的快递包裹将集中投放,如物业管理不到位,造成混乱,会激发三幢居民与物业的矛盾(有的要堵路,也有号召集体找物业吵闹的)。因此,特致函区领导,请相关职能部门能尽快督促翠竹园物业解决这一涉及我们群众切身利益的问题。百忙之中找打扰了。谢谢!

市民同志:您好,来信已收悉。您反映的关于协调解决仁恒翠竹园快递投放点的问题,经核实了解,现将有关情况回复如下:经社区了解,自2011年物业公司为保证业主居住安全,也为更好管理外来人员出入,在西门岗亭设立快件代收点增值服务,不允许快递人员随意出入小区。随着业主需代收的快递越来越多,西门代收点不够摆放,小区又其他无合适的地点,所以于2012年年初将快件代收点更换至物业办公楼处(现3栋4单元对面)。目前社区已联系业委会、物业、互助会在四方平台会议上把该问题提出,引起各方重视。经过四方平台商议,目前提出4种解决方案,带全面论证后选取最优方案实行。谢谢您的来信。南京市六亿彩票网站區人民政府雨花办事处

4.裝修破壞承重牆

六亿彩票网站區鳳集大道6號南奧新居11棟102近日裝修破壞承重牆,甚至在樓道進戶的牆上新開進戶門,此舉已嚴重違反規定危害其他住戶安全,8月南京已出台相關規定,物業對此仍不聞不問,請上級查實務必複原原貌

市民同志:您好,來信已收悉。您反映的關于板橋新城南奧新居裝修破壞承重牆的問題,經核實了解,現將有關情況回複如下:據了解,南奧新居11棟102室爲本戶業主新購二手房屋,于今年8月初開始裝修。在此次裝修過程中,施工隊伍爲業主自行委托聘請,施工過程中破壞了窗口牆體,並私自變了進戶單元門位置。發現該問題後,我辦于8月上旬即上門進行了制止,小區物業管理單位也約談了業主,明確要求業主停止施工、恢複原狀、消除隱患。接到督辦件後,籌備辦又于9月4日上午再次約談了業主,重申了整改要求和時限。至9月6日上午,窗口牆體破壞位置已恢複,新開進戶門正在進行恢複。後期,籌備辦將加強跟蹤,確保問題整改到位。謝謝您的來信。

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